在全球经济新格局下，制造业正面临着一场深刻的变革，产业发展引来了新趋势、新动向。伟创力全球制造与服务业务总裁Paul Baldassari在制造和服务领域有着超过 25 年的从业经验，在近日与SME Media的访谈中，他以独到的见解揭示了制造业目前面临的挑战，以及蕴含的无限机遇，为想投身制造业的应届毕业生和求职者提供了宝贵方向。
*为清晰起见，问题和回答均为编辑过的版本。
SME:
您能谈一谈制造业的发展趋势吗？
Paul Baldassari：在车间内，第四次工业革命正在悄然上演，见证着自动化、增强现实与模拟技术等工厂数字化和先进制造技术的深入部署。从全球市场来看，区域化战略也日益凸显，制造商们正致力于增强韧性，加快产品上市时间，并更加贴近终端服务市场和客户。同时，对于生产方式和制造材料方面的循环经济和可持续性的倡导，也正深刻影响着制造业的每一个环节。此刻，正是加入制造业的绝佳时机。
SME:
您为什么说加入制造业会是应届毕业生和求职者的理想职业方向？
Paul Baldassari：我从事制造业已超过25年，几乎每天都在不断学习新知识。从电动汽车、手机到智能家电、可穿戴设备，这个行业的发展日新月异。对于应届毕业生和求职者而言，制造业敞开了一扇通向无限成长和机遇的大门，能让他们在工作中接触到最前沿的技术，切身参与到实操培训中。今年，美国制造业的就业人数创下历史新高，有力地证明了这是一个需求强劲、劳动力需求日益攀升的行业。
SME:
在普遍认知中，制造业被视为一个具有高回报率且较稳定的职业，然而它也面临着社会偏见、对行业本质了解匮乏、文化观念，以及代际间的观念差异等诸多障碍，您是如何看待的呢？
Paul Baldassari：作为一个在工厂车间开始职业生涯的人，我深切体会到这个领域蕴含的无尽潜力。正如工业 4.0 革命所体现的那样，科技与制造业的交融正以前所未有的速度重塑行业格局，使得制造商必须积极赋能员工，以应对未来挑战。
因此，包括伟创力在内的许多制造商，都推行了技能提升计划，并与技术学院建立了合作关系，致力于推动专业成长，从而为员工开辟更广阔的发展路径和丰富多样的职业机遇。
SME:
在 20 世纪 90 年代末和 21 世纪初，作业车间和机械车间被视为"脏乱"的地方。由于这些过时的社会印象，阻碍着一些人从事制造业。您能谈谈当今现代化车间的环境吗？
Paul Baldassari：过去的工厂给人的印象可能还停留在员工在从事枯燥、脏乱且危险的工作，然而现代工厂的实际情况已经显著改善。事实上，先进的生产线对于清洁度的严格标准已超越了许多办公环境。
此外，随着工业4.0时代的来临，这个行业还见证了技能水平的空前飞跃。如今，员工有机会管理着一支机器人队伍，训练人工智能模型来检测产品，甚至通过模拟生产线来提升生产效率。虽然有人担心这样的科技进步会取代我们的工作岗位，但事实恰恰相反，它们正在催生新的职业领域，并营造出更舒适、健康安全的工作环境。
SME:
您能否分享一下您在早期职业生涯中遇到的困难，并且给即将进入这一领域的年轻人分享一些如何克服困难的建议？
Paul Baldassari：我早期在伟创力从事的是 IT 工作。我总是希望自己可以提供最好的建议、服务和指导。然而，在一次项目中遇到阻碍时，我的老板告诉我，他觉得我过于关注问题，而忽视了如何寻找解决方案。这对我来说是一次重大的观念转变。这让我意识到，如果我遇到了问题，最好是带着解决方案和大局观来解决问题。
这样，我就可以通过推动项目进展，而非阻碍进度来增加价值。这是一个对任何行业、任何级别的从业者都极其宝贵的经验，特别是在制造业，面对零部件短缺、供应链限制以及满足客户需求等复杂问题时，这种解决问题的策略显得尤为关键。
SME:
您能谈谈车间内外的团队合作吗？
Paul Baldassari：我非常注重团队合作和系统思维。在车间里，工厂就像一个有机的系统，一条生产线上的任何细微变化都会影响到另一条生产线，这种联动效应无处不在。因此，各团队必须通力合作，采用系统的方法来处理生产线以及其他项目。我始终坚信，尽管先进的制造技术至关重要，但真正驱动生产的是人。因此，我们必须齐心协力，交换见解，持续优化流程，从而获得最佳成果。
伟创力遍布全球30个国家，拥有超过100家工厂和17万名员工，我们服务于多个细分市场。在这种背景下，整个公司的团队合作至关重要。比如，我们墨西哥工厂的经验可能通过数字孪生技术传递到奥地利的团队；又或者，我们的医疗团队所面临的难题，可能正是汽车团队刚刚攻克的挑战。唯有通过紧密的合作，我们才能打造出卓越的产品。因此，合作与伙伴关系是贯穿我们所有工作的核心。
SME:
您能给那些有兴趣从事制造业的人一些建议吗？
Paul Baldassari：我会先做好准备工作，与中小型企业协会（SME）等组织、该领域的其他非营利组织以及制造业新闻机构建立联系，以便更好地了解行业生态。同时，我还建议大家多搜索本地的行业网站、招聘信息，以获取新行业动态。
此外，与经验丰富的业界人士进行交流，不仅可以答疑解惑，甚至有可能为下一份工作建立起人脉。
