你的孩子未来好友可能是一个机器人？| 智能教育机器人行业分析
人类对于人工智能机器人为我们提供帮助、服务和陪伴的想象和期待从未停止。
电影 《超能陆战队》 中男主角就拥有一个治愈系机器人“大白”，在他难过时用他胖乎乎的身躯安慰他。
在经典电影 《橡棚星球大战》 中，操着英国绅士腔的机器人管家令观众印象深刻。
斯皮尔伯格导演的经典电影 《人工智能》 故事中，人类已经发明出可以以假乱真的小男孩机器人，在真正的孩子病入膏肓时，一对夫妇领养了这个小男孩机器人“大卫”，却又在孩子痊愈后抛弃了他。在躲过机器屠宰场的残酷追杀后，大卫在裘德洛饰演的另一个机器人的帮助下，开始寻找自己的生存价值。
英剧 《黑镜》 第二季同样讲了一个人类为了寻求 情感 慰藉寄托于人工智能机器人的故事，女主角因为失去了因车祸去世的男友十分悲痛，就通过男友生前在社交网络上的所有痕迹、对话、思维方式来定制了一个一模一样的机器人男友。
我们对于机器人的想象、期望和拓展，从未止步。
根据前瞻公布的《中国早教机器人行业发展前景预测与投资规划分析报告》所示， 预计至2025年教育机器人市场空间将达到3000亿 。
智能教育机器人一般具有语音识别、语音对话、早教等功能。这种场景式的陪伴，在一定程度上弥补了当下父母因为工作忙碌而不能陪伴、教育孩子的缺憾。高如首
面向儿童的智能硬件近几年来深受青睐，消费者认知教育也已初见成效。2018年儿童手表市场出货量2167万台，同比增长16.6%，儿童机器人市场销售额达到25.2亿元，同比增长55.5%。
儿童机器人的主要使用者是2-7岁学龄前的儿童 ，这个年龄段的孩子开始主动 探索 周围环境，发展个性和社交圈，正处于知觉、语言、思维、 情感 等发展的关键时期。研究表明更多陪伴、更多互动、更多优质素材将有利于儿童的发展。
目前的儿童机器人外观基本都是 “圆滚滚、闪亮的眼睛、整体可爱的外型” ；支持 “语音、按键、触屏交互” ；功能上各家虽有差异，基本涵盖 互动、学习、 娱乐 等。
京东平台上销售的智能教育机器 人价格以千元内居多 ，2017年该平台上教育机器人的商品均价为564.74，2018年为515.94元，均价有所下降。
京东平台上智能教育机器人销售额TOP10品牌依次是科大讯飞、小米、未来小七、小帅智能、PUDDING、智力快车、巴巴腾（BABATENG）、好帅、大帅（Dashuai）和物灵（Ling）。其中 科大讯飞凭借其在语音识别领域的优势领跑行业。
与2017年相比，2018年京东平台上智能教育机器人销售额TOP10品牌在总体销售额中的占比由72.37%下降至56.56%，说明 该市场的品牌集中度在降低，竞争趋于激烈 。
经过评测发现，千元级和万戚数元级智能教育机器人在功能上差别不大，都覆盖了同步教材学习、外语学习、休闲 娱乐 以及视频通话等共同的功能，万元级智能教育机器人独有的功能是智能家居控制。
除了功能外， 价位在>10000元的教育机器人运动形式则更加丰富，“轮式运动”和“双足运动”较为普遍 。
按照林崇德《发展心理学》的划分，0-3岁属于婴儿期，3-6、7岁属于幼儿期。儿童机器人主要面向2-7岁，从婴儿后期到幼儿期。这个阶段的儿童最主要是“在玩中学”，平稳度过各种发展关键期，如婴儿期依恋的积极 情感 联结阶段；3-5岁是幼儿口语表达能力发展的快速期。而智能教育机器人可以在这段期间为孩子提供各种服务，满足成长需求。
01 为儿童提供个性化内容
02 促进与父母互动
03 挖掘儿童喜好
儿童机器人=高级一点的玩具，这是目前儿童机器人的现状。
在未来，我们还可以期待儿童机器人实现哪些功能和用途？
01 交互无障碍
儿童和机器人交互主要是语音交互，而语音交互技术目前在应用上还存在一些问题，主要是 免唤醒场景少、对话不自然 ，交互的节奏还需要人适应机器等。
02 情感 交互
机器人可通过儿童的语音、语调、表情、肢体语言等获得儿童的情绪信息，并进行 情感 反馈。 情感 交互实现过程需要深度摄像机、机械臂等硬件配置，以及语音技术的优化等，场景实现上仍有困难。
同时 对于儿童情绪判断的语料学习数据较少 ，从成年人的语言-情绪反应结果直接迁移到儿童的语言-情绪反应结果显然是不合适的。
03 多模态交互
语音、人脸交互目前较成熟，而手势交互、体感交互等技术和实现上仍有问题。
04 多模数据
儿童机器人是一套软硬件结合的系统，与儿童交互的功能背后是各类AI技术的综合输出。儿童机器人因其体积可以装载更多硬件设备，获取更多环境视觉和声音信息，分析具体交互场景，返回更准确结果。
05 协调运动
儿童需要的是一个伙伴，利用压力传感器、机械关节机构等，开发更丰富的肢体运动能力，可以带来更多交互方式，培养儿童更多社交能力。
其实儿童机器人还可以做更多的事情！
第二次全国残疾人抽样调查显示，我国0-6岁的听力残疾儿童约有13.7万，每年新生聋儿约2.3万。上海地区抽样调查显示学龄早期语言障碍发生率约为7%。
根据儿童语言发展特点，机器人与儿童对话， 能够及时准确的筛选出语言发展能力延迟的儿童进行干预，也可针对语言障碍儿童做针对性的语言训练 。这背后同时需要AI技术建立完善的儿童语言发展的知识图谱，以及针对不同年龄段儿童语言数据的个性化训练。
丹佛大学工程与计算机科学学院的一个研究团队制造了一个人形机器人来为7到17岁的自闭症儿童和青少年服务。参与此项目的儿童每两周会有一次30分钟的课程。研究人员相信，机器人比人类更能促进自闭症儿童的社交能力发展。此外，机器人比人类更有耐心，更容易接近自闭症儿童的心灵。
最新的研究报告显示中国有超过1000万的自闭症人群，其中200多万是自闭症儿童。 在自闭症的治疗中，儿童（治疗）机器人可以给自闭症儿童一种安全感，使治疗得以更顺利的开展 。 麻省理工学院媒体实验室(MIT Media Lab)也研发了一种“来自星星“的机器学习方法，利用儿童机器人陪伴自闭症儿童的同时，获取自闭症儿童的身体状态，通过专用的神经网络分析自闭症儿童的情绪并反馈给治疗师或家长，辅助康复。
智能客服机器人的
智能客服机器人是指用程来氧坚电脑代替人工执行客服的任务，在如今的在线客服系统中日渐成为不可或缺的存在。得益于互联网技术、人工智能、大数据的发展，从最初代的智能客服机器人到如今经历了很多技术革新，功能也不断完善，在机器人语言处药官唱理、语义识别、关键词匹配、知识库建设乃至自主学习等方面都有了很大改进，越来越多地被运用于如今人们的工360问答作生活。
智能客服机器人的应用场景
1、很多人应该有这样的经历，打开一个客服界面，还没来得及打字，已经收到机器人发来的问候以及业务询问，通常会给出属阳护海略角易风升精好几个选项，有的时候你会发现里面真的有你此次想要解决的问题，然后你自己选择对应的问题机器人就会给出具体的答案或者详细的解决步骤，这样根本不再怎非阳图脚联粮责使讲需要人工，你自己按照步骤很快就把问题解决了。像这种情况其实是智能机器人会根据客户的访问途径，提前判断客户来访意图，这样再将对应可能的问题直接提供给客户，客户能够根据提示直接解决问题。
2、大家都经历过618、双十一、双十二这样的大型电商活动，这种时候真象色全不但用户买买买剁候法严频波迫雨送底判语手很忙，对于企业来技说，一年可能就这几次订单量最大、客服工作最忙，但不可能为了只为了这几次大量招聘客服、就算临时客服减这清等因旧也很麻烦，所以这种时候智能机器人就能够帮助分担很多工作量了，比如关于优惠活动的详细说明、优惠券的使用规则、商品单司而的尺寸等等这方面有标准答案而且重复度很高的问题，这种问题往往会耽误客服很多时间；包括在日常的咨询也可以将这类简单重复标增武准度高的问题交给智能机器人去解决。
3、我们用白天的8小时来上班，但是中间穿插着很多碎片时间像是清晨坐车时、中午吃饭时、下班回家后、睡觉前乃至过年过节不快妈待时量致岩多关混这样的非工作时间往往被手机占据，像这样的时间能够提供服务的往往是智能机器人，他防超英香液不请贵劳们可以全年无休地提供服务，不会被时间限制。
既然智能客指歌第服机器人在现代的客服系统中发挥着如此重要的作用，那么一款好的智能机器人应该具备哪些功能呢？
1、优秀的自然语歌厂置州已形班掉言处理能力。自然语言处理即NLP技术是指让机器理解自然语言，是研究人与计算机交互问题的一门学科，也是人工智能发展的关键技术。
值得一提的是一洽在线客服系统在基于NLP技术上发展出了多场景化业务机器人的应用，根据不同业务同时存在的应用场景，分层、分组搭建知识库的架度类己构，实现一“人”多用，不仅使得客服机器人更加良显气连孔田静天输术愿灵活智能，而且大大提高了工作效率。
2、智能学习，知识库智著叫端川洋官金何两连时能完善。将访客日常的问题添加到知识库中，积累更多问题、不同问法、去解决更多更复杂的问题，使得知识库不断更新优化，降低维护成本。在此基础之上，一洽的智能客服机器人能够将客户服务中80%的重复问题通过图文并茂的方式快速响应客户，实现标准化服务。
3、会话转接，人机害台气脚卫至具林协作。尽管机器人越来越智能，能够分担人工客服大部分的工作，但一洽认为技术到底是无法完全替代人工的，所以当机器人遇上解决不了的问题是需要能够转入人工，以此共同提高服务品质。
4、全渠道接入。移动互联网的普及使得电脑页面不再是唯一的渠道入口了，手机、APP、微信、微博等成了被人们更多使用的沟通方式，所以智能客服机器人能够支持全渠道接入也是势在必行。
5、接口开放。一洽支持智能客服机器人与第三方业务应用系统如ERP系统、CRM系统、OA系统等相集成，方便企业的信息流转、数据连续、运营管理以及业务流程标准化。
6、24小时在线。智能客服机器人的出现就是为了分担人工的工作任务，替代人工客服提供正常工作八小时之外的服务，为用户提供7×24小时在线，全年无休的无间断服务。
总之，智能机器人在人们现在的工作生活中发挥着不可或缺的作用，大大提高了企业的工作效率和降低了人工成本，人们也越来越习惯于智能机器人的存在，一款好的在线客服系统更是不能缺少机器人的功能。但智能机器人不可能替代人工，一方面现在智能机器人的发展还有很多欠缺、对于很多复杂的问题还无法解决；另一方面服务需要温度和情感，才能产生好的体验，这是人与人之间的沟通交流才能产生的，机器人说到底是没有情感也无法传达的。
处于婴儿期的幼儿保健指导的内容是什么
婴儿期：婴儿出生后28天到满1周岁为婴儿期，又称乳儿期。这个时期为小儿出生后生长发育最迅速的时期，各系统器官继续发育和完善，因此需要摄入的热量和营养尤其是蛋白质特别高，如不满足，易引起营养缺乏。
幼儿期：1周岁后到满3周岁为幼儿期。生长发育迅速较前稍减慢，尤其在体格发育方面，活动范围较广，接触周围事物的机会增多，智能发育较突出。语言、思维和应人应物的能力增强，但识别危险的能力尚不足，故应注意防止发生意外创伤和中毒。饮食已从乳汁转为饭菜。
